Infraestrutura: Suporte e Manutenção em TI

Trabalhar com o apoio tecnológico é atualmente imprecindível nas empresas. Em todos os segmentos é possível identificar pelo menos um computador que funciona como ferrramenta importante no dia-a-dia do negócio.

Por isso, é necessário utilizar a tecnologia como aliado ao crescimento da sua empresa, tornado a informática um mecanismo de agilidade, otimização e ganho de produtividade.

A equipe de Infraestrutura da Tener está constantemente se atualizando, sendo certificada nas ferramentas mais importantes e reconhecidas do mercado, tudo para lhe oferecer respostas inteligentes em tecnologia.

Garantia de Solução

Você chama somente quando precisar e só paga se o problema for resolvido!

Rede parada, máquina travada, problemas com internet... Aquilo que te atrapalha e precisa de solução imediata.

Temos técnicos altamente capacitados, prontos para atender sua emergência e deixar sua empresa novamente funcionando como deve. E o melhor é que você só paga pelas horas trabalhadas, sem qualquer vínculo com a Tener.

Projetos Especiais

Respostas inteligentes com início, meio e fim!

Soluções personalizadas, com a melhor combinação entre investimento e tecnologia. Se você precisa de um projeto específico, uma implantação, um trabalho corretivo ou mesmo uma reformulação do seu parque tecnológico, nós fazemos a identificação das necessidades e o planejamento completo do seu projeto.

Dessa forma você sabe exatamente quanto vai investir e quanto tempo o projeto vai durar. Ou seja, uma solução sob medida para sua necessidade!

Franquia Mensal

Sua rede de computadores com atenção especial!

Você tem um parque tecnológico com várias máquinas, seu sistema precisa estar sempre funcionando e a rede não pode ficar instável. Através de uma franquia mensal, você tem disponível um número específico de horas de suporte, além de atendimento preferencial a situações de emergência e o agendamento de visitas preventivas para manter sua estrutura sempre funcionando perfeitamente.

É a atenção que você precisa, pra você usar do jeito que quiser!

Garantia Contínua

Uma estrutura de TI complexa que precisa de atenção constante e especializada.

O cuidado contínuo para tornar a tecnologia uma aliada e não uma dor de cabeça. Um agente de suporte o tempo todo na sua empresa, prevenindo e corrigindo problemas, mantendo a estrutura do seu parque tecnológico em plena operação. Ao mesmo tempo um gerente de suporte, direto da Tener, buscando novas soluções e cuidando para que sua empresa esteja sempre um passo à frente no uso da informática.

São as RESPOSTAS INTELIGENTES da Tener, o tempo todo na sua empresa!